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物业服务收费 请“看菜下单”

优质服务收费较高

除此之外，本次物业费改革的另一重头戏就是《东莞市住宅物业服务收费参考标准（征求意见稿）》的出台。根据征求意见稿，对物业收费一共分为综合管理服务、物业共用部位和共用设施设备维护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护等五个项目。每个项目又按照服务质量和设施配备等，分为四个等级，对应具体的收费。

比如，在物业共用部位和共用设施设备维护上，四个等级的服务细化到物业管理处每日多少小时处理业主报修。一级服务要求“24小时受理业主或非业主使用人报修，急修半小时内到现场处理，一般维修1天内处理。”而四级服务则为“8小时受理业主或非业主使用人报修，急修2小时内到现场处理，一般修理3天内处理。”

业主的选择空间非常大

市发展与改革局价格管理科负责人黄鹤权表示，“菜单式”物业收费的每个等级可自由组合，将每个项目所需要的等级选择出来后，费用相加的总和就是个人需要交的物业费标准。

记者算了下，如果每一个项目都采用一级服务，那么总的物业收费将达3元/平方米每月，这比新拟定的政府指导价要高出许多。物价部门解释，这种方式会在价格上更灵活并让业主有更多选择。

据悉，根据目前市场服务状况，设定了四个服务等级，对应着不同的收费标准，四个等级的服务标准设定了若干子项目，每个项目又分设若干个服务标准。也就是说，业主和开发商在“菜单”选择中组合方式很多。

举例来说，如综合管理费项目中，可以选择一级服务里的菜单，而公共秩序维护费可以选择二级服务里的菜单。“这样的组合约有上千种，所以业主选择的空间非常大，价格的组成方式也非常多。”黄鹤权说。

据了解，出台后旧楼盘业主可通过“业主大会”向物业公司递交物业服务的要求。而新开发的楼盘，开发商在选择物业公司时，就可以根据这种“菜单”定制符合楼盘定位的物业服务。

有建议尽管提！

对物业费调整内容，市民如有意见或建议可在8月27日前，拨打电话：22830672或发邮件到dgwjj@dg.gov.cn与相关部门沟通。

调整后对原有物业服务收费标准影响不大

物业费政府指导价上涨，是否全市小区的物业费都要水涨船高了？市物价部门相关负责人回应，调整后对原有物业服务收费标准影响不大。

原有物业服务收费已在合同中约定收费标准，需调整、变更的，须经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。“也就是说要么业主大会让居民同意，要么是合同结束了再执行新标准。”也就是说，新的政府指导价不会大范围提高原有物业服务收费水平。

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